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산업·유통

[이슈&논란] '제주항공 참사 조롱'한 공차코리아 '뭇매'…여객기 참사 희화화·망언에 '분노'

“비행기 터진거 봤지?” 공차 관리자 망언…본사와 점주도 사과

 

[뉴스스페이스=김희선 기자] 무안공항 제주항공 참사와 관련해 유명 프랜차이즈 업체 공차코리아의 한 지점 관리자가 아르바이트생들에게 ‘비행기 추락하면 결근 안 생기게 먼저 연락하라’는 취지의 발언을 해 빈축을 샀다.

 

논란은 전날 해당 지점 아르바이트생이라고 밝힌 A씨가 지점 관리자에게 받은 카카오톡 메시지를 엑스(X·옛 트위터)에 공유하면서 불거졌다. 메시지에는 관리자가 “오늘 비행기 터진 거 봤지? 방학 때 해외 가는 놈(알바생)들 있던데 (비행기) 추락할 일 생기면 아빠 엄마보다 나한테 먼저 ‘알바 구하세요’ 하면서 톡 보내라. 결근 안 생기게”라고 말하는 내용이 담겼다.

 

A씨는 “이게 지금 아르바이트생한테 할 소리냐. 어른이 창피하지도 않냐”며 “여러분 소비하지 맙시다”고 불매운동을 촉구했다.

 

A씨가 공유한 관리자 공지 내용이 여러 온라인 커뮤니티로 퍼 날라지면서 비판 여론은 번졌다. 카카오맵 리뷰 페이지에는 항의 차원에서 ‘1점 별점’이 연이어 달리고, 수백여 건의 후기가 올라왔다. “사장이 아닌 일개 직원이 한 말이면 사장은 손해배상 청구하라”, “어떻게 이 참사에 그런 발언을 후안무치하게 할 수 있느냐”, “불매하겠다”는 등 악플이 달렸다.

 

논란이 커지자 해당 지점 점주와 본사는 즉각 사과문을 발표했다.

 

 

공차코리아는 30일 공식 SNS를 통해 “공차 신세계 대구 가맹점에서 발생한 부적절한 발언으로 불편과 상처를 드린 점에 대해 진심으로 사과드린다”며 “가맹점 관리자의 부적절한 개인행동에서 비롯된 것으로 확인됐다. 엄중히 검토하고 있으며 관련 직원에 대해 적절한 조치를 진행하고 있다. 이런 일이 다시는 발생하지 않도록 내부 관리 체계를 강화하고 개선책을 마련하겠다”고 전했다.

 

공차코리아 신세계 대구 가맹점 점주도 자필 사과문을 냈다. 점주는 “저희 직원의 부적절한 행동으로 많은 분들께 큰 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드린다”며 “이 모든 일은 점주인 저의 관리 소홀에서 비롯된 것으로 깊이 반성한다. 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다”고 고개를 숙였다.

 

공차코리아에 따르면, 해당 직원은 현재 퇴사 조치된 것으로 알려졌다.

 

 

제주항공 여객기 참사 소식에 각계각층의 애도가 이어지는 가운데 온라인상에서 사고 유족들을 모욕하는 발언 등 국민 정서에 반하는 글들이 잇따라 등장해 공분을 사고 있다.

 

온라인 커뮤니티 '보배드림'에는 '이건 사람이 아니네요'라는 제목의 글이 올라왔다. 공개한 사진에는 '무안공항 유가족들만 횡재네요. 보상금 받을 생각에 속으로는 싱글벙글 일듯"이라고 적었다.

 

같은 날 '보배드림'에는 '무안항공기 추락에 채팅 수준'이라는 제목의 글과 사진 한 장이 올라왔다. 공개한 사진에는 카카오톡 채팅 대화가 캡처돼 담겼다. 실제 사고 여객기에 탑승하고 있던 탑승객이 가족에게 보낸 채팅 대화가 담긴 국내 한 언론 보도를 공유했는데, 한 회원은 "아 나는 왜 새가 더 불쌍하지. 짠하네요"라고 답했다.

 

이에 대해 "도대체 뭘 배우고 자랐길래 인명보다 부딪힌 새가 더 불쌍하다고 할까. 이 여성 회원은 새를 키우고 있다고 한다"고 글을 맺었다.

 

 

일부 누리꾼들은 "이런 사람들은 왜 변하지를 않는지" "사람 같지도 않은 것들이 왜 이렇게 많냐" "저런 건 어떻게 신고할 방법이 없냐" "이런 사람 같지도 않은 종들에게는 관심도 아깝다" 등의 반응을 보였다.

 

한편 전날 오전 9시3분쯤 전남 무안국제공항에서 181명을 태운 제주항공 여객기가 착륙 중 활주로 외벽에 충돌한 사고가 발생해 179명이 숨지고 2명이 다쳤다. 이번 사고는 국내에서 발생한 항공기 사고 가운데 가장 많은 인명피해를 낸 최악의 참사로 기록됐다.

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