[뉴스스페이스=조일섭 기자] 네이버㈜가 글로벌 택시 호출 플랫폼 ‘우버 택시(Uber Taxi)’와 전략적 파트너십을 맺고, 네이버플러스 멤버십 구독자에게 우버 택시의 유료 멤버십 서비스 ‘우버 원(Uber One)’ 혜택을 연계한다고 1일 밝혔다.
이에 따라 지난 9월 30일부터 네이버플러스 멤버십 구독자라면 별도의 추가 과금 없이 1년간 우버 원 멤버십 혜택을 누릴 수 있게 됐다.
우버 원은 택시를 자주 이용하는 고객을 위해 우버 택시가 지난 9월 초 국내에 새롭게 도입한 구독형 멤버십으로, 월 구독료 4900원(연 결제 시 4만9000원)에 제공되던 서비스다. 구독 회원은 우버 택시 이용 시 매 결제 금액의 최대 10%를 적립해 다음 승차 때 사용할 수 있으며, 평가가 높은 기사 우선 배차, 다양한 프로모션 혜택 등을 받을 수 있다.
네이버플러스 멤버십 사용자들은 우버 택시 첫 이용 시 최대 1만원 상당의 프로모션 혜택(1회)을 받으며, 우버 택시 요금의 최대 10%를 적립 한도 없이 우버 원 크레딧으로 적립받아 다음 승차 때 활용할 수 있다. 특히 평점이 높은 기사를 우선 배치받는 혜택도 있어, 사용자 편의성과 만족도를 동시에 제고했다.
우버 원 혜택은 네이버플러스 멤버십의 ‘라이프 혜택’으로 적용되며, 멤버십 사용자는 네이버 ‘마이멤버십’에서 우버를 선택한 뒤, 우버 앱에서 우버 원을 연동 등록하는 한 번의 절차로 1년 동안 혜택을 누릴 수 있다. 단 기존 우버 택시 회원이 아닌 경우 신규 회원가입 절차를 거쳐야 한다.
이번 협력으로 네이버플러스 멤버십은 기존 OTT, 온라인 장보기 혜택 외에 모빌리티 서비스까지 혜택 범위를 확장하며 회원 충성도를 강화하는 전략을 취했다. 네이버멤버십 담당 정한나 리더는 “네이버는 넷플릭스, 컬리, 우버 택시 등 대형 브랜드와의 협업을 확대해 사용자들에게 실질적 가치와 편의를 제공하고, ‘단골 생태계’를 고도화해 충성도 높은 고객 기반을 구축할 것”이라고 말했다.
네이버플러스 멤버십은 월 4900원의 구독료로 네이버 페이 결제 시 최대 5% 포인트 적립, 넷플릭스·PC 게임패스·웹툰 등 월 1개 콘텐츠 선택권 제공, MYBOX 80GB 클라우드 저장 공간 무료 제공, 쿠키 10개 등 다양한 디지털 및 생활 혜택을 제공하며, 이번 우버 원 연계 혜택으로 모빌리티 서비스 시장에서도 경쟁력을 높였다.
우버 택시 측 송진우 총괄은 “우버 원은 국내 모빌리티 업계에서 가장 큰 혜택을 제공하는 멤버십으로, 이용자들이 승차 경험을 누적 보상받으며 더 합리적이고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 설계됐다”고 강조했다.
이번 네이버와 우버 택시 간 전략적 협업은 구독형 멤버십 서비스 경쟁이 치열해지고 있는 국내 모빌리티 시장에서 새로운 회원 유인 및 충성도 증대의 중요한 전환점이 될 전망이다.
