[뉴스스페이스=이종화 기자] 시몬스가 ‘반얀트리 클럽 앤 스파 서울(이하 반얀트리 서울)’에 프리미엄 비건 매트리스 브랜드 ‘N32 모션베드’를 납품했다. 이번 제휴는 시몬스 침대와 반얀트리 호텔이라는 각 분야 최상위 브랜드의 결합은 단순한 제품 공급 계약을 넘어선다.

국내 침대, 매트리스 시장 점유율 1위 시몬스의 프리미엄 서브 브랜드 N32가, 서울 5성급 호텔 반얀트리 클럽 앤 스파 서울(에이블현대호텔앤리조트 운영)의 최상급 객실인 '그랜드 프리미어 풀 스위트'에 정식 비치된 것은 국내 최초 사례다. 이는 두 업종이 각자의 한계를 넘어 새로운 고객가치를 만들어낸 협업으로 평가할 만하다.

주목할 대목은 '팝업'이 아닌 '정식 도입'이라는 점이다. 팝업은 마케팅 이벤트성 노출에 그치지만, 정식 도입은 호텔이 해당 제품을 자사 서비스 경쟁력의 핵심 요소로 인정했다는 의미를 갖는다. 1000만원 이상의 고가형 모션베드를 상시 배치한 것은 반얀트리 서울이 '수면'을 부가서비스가 아닌 투숙 경험의 본질로 재정의했다는 신호인 셈이다.

'숙박'에서 '회복'으로, 호텔의 가치 이동

이번 사례가 흥미로운 이유는 호텔업계의 경쟁 축이 이동하고 있음을 보여주기 때문이다. 기존 5성급 호텔은 조식, 인테리어, 위치, 서비스 응대 등으로 차별화를 시도했다. 반얀트리 서울은 여기서 한 걸음 더 나가 '누워 있는 시간의 질'을 상품화했다는 분석이다.

즉 ▲릴랙세이션 풀, 아로마 인센스, 스팀 사우나 등 기존 웰니스 요소에 이어 침대 자체를 회복 솔루션으로 격상 ▲무중력 모드, 혈액순환 개선, 부종 완화 등 의료·헬스케어적 기능을 호텔 객실에 접목 ▲전 객실 투숙객 대상 필로우 무상 대여로 '체험 후 구매 유도' 구조 설계를 도입했다.

이는 호텔이 단순 숙박업에서 '웰니스 리커버리 산업'으로 영역을 확장하려는 시도로 해석된다. 실제로 글로벌 호텔업계에서도 '슬립 투어리즘(Sleep Tourism)'이 팬데믹 이후 급부상한 트렌드로 꼽히는데, 이번 협업은 그 국내판 실험이라 할 수 있다.

시몬스에겐 '검증된 채널', 호텔엔 '차별화된 무기'

시몬스 입장에서 이번 협업의 전략적 가치는 명확하다. N32는 이미 콘래드 서울, 비스타 워커힐 서울, 신라모노그램 강릉, 시그니엘 부산 등에 펫 매트리스 '쪼꼬미'를 공급하며 특급호텔과의 접점을 넓혀왔다. 이번 모션베드·폼매트리스·필로우까지 공급 범위 확대는 단품 판매가 아닌 '풀 라인업 침구 솔루션 공급자'로 위상을 높이는 전략으로 풀이된다.

호텔 투숙객이 프리미엄 매트리스를 몇 시간이라도 체험하고 '내 침대도 이렇게 바꾸고 싶다'는 구매욕을 느낀다면, 호텔 객실은 그 자체로 최고의 쇼룸이 된다. 이는 가구·매트리스 업계에서 오래전부터 활용해온 '체험 마케팅'의 정석이지만, 특급호텔 최상급 스위트라는 접점을 확보했다는 점에서 파급력이 다르다.

반대로 호텔 입장에서는 침대 브랜드 하나로 언론 노출, SNS 화제성, 예약 전환율 상승이라는 세 가지 효과를 동시에 기대할 수 있다. 별도의 대규모 시설 투자 없이도 '슬립 웰니스 스위트'라는 새로운 상품 카테고리를 만들어낸 셈이다. 이번 사례는 '이종 업계 1위 기업 간 협업이 새로운 고객 니즈를 창출한다'는 공간 혁신의 가능성을 보여준 시도로서 주목할 가치가 있다.

반얀트리 서울 관계자는 “최근 투숙객들은 단순한 숙박을 넘어 휴식과 회복에 대한 니즈가 높아 호텔에서도 편안한 수면 환경 구현과 관련 프로그램 마련 등에 많은 관심을 기울이고 있다”라며 “고객들이 객실에서 머무는 시간에 더해 누워서 보내는 모든 시간까지 가치 있는 회복의 여정으로 느끼시길 바란다”고 전했다.